CENTRAL PÚBLICA / LOAD TECNOLOGIA

Tecnologia clara.
Informação acessível.

Conheça os produtos, entenda as responsabilidades e encontre os documentos que acompanham sua operação.

01 / POR PRODUTO

Encontre o que precisa.

INFRAESTRUTURA E CONTINUIDADE

Servidores, ambientes virtuais, acessos e continuidade. Entenda a divisão de responsabilidades na nuvem.

ATENDIMENTO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Canais de atendimento, equipes e agentes de IA. Regras claras para conversas, integrações e dados de clientes.

TELEFONIA E COMUNICAÇÃO

Ramais, chamadas, URA e gravações. Conheça as condições de operação e o cuidado com os dados de voz.

02 / PRIVACIDADE E CONFIANÇA

Entenda a atuação da LOAD, a participação de cada empresa e os canais para tratar de dados pessoais.

Os documentos de cada produto complementam a proposta e o contrato. Recursos, licenças, retenção e níveis de serviço dependem da solução contratada.