Na maioria dos serviços, a LOAD atua como operadora de dados, processando informações exclusivamente conforme as instruções do cliente, que é o controlador dos dados.

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A LOAD não possui acesso ao conteúdo dos dados armazenados em seus sistemas.
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é integralmente do cliente.

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Acesso técnico ocorre somente quando necessário, de forma restrita, registrada e mediante autorização do cliente, sem inspeção de conteúdo.

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